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CpMed - Despacho de Visitas Médicas

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Sistema de despacho satelital y/o manual de visitas para empresas de Medicina Laboral. Este producto se encarga de gestionar la atención al cliente y el posterior despacho del servicio. Además cuenta con módulos que facilitan la gestión de la Empresa. Informes y gráficos diversos que ayudan a mantener un control integral sobre su empresa. Permite además el despacho satelital mediante el uso de un telefono celular con Adroid, de esta forma tratamos de brindar soluciones innovadoras.

Características del producto

  • Mejora el despacho de las visitas.
    • Automatizandolas mediante el uso de GPS.
    • Registrando todo lo sucedido
    • Mejorando el servicio prestado, basándose en gráficos estadísticos que provee el sistema sobre cantidad de servicio por zonas, demoras a una hora determinada, demoras por zonas.
    • Detectando ante una queja de un cliente qué telefonista, operador y médico intervinieron en la visita.
  • Mejora los controles sobre los médicos.
    • Se puede ver un histórico del recorrido de un médico y observar los tiempos, recorridos, y paradas del mismo.
    • Vista On-Line de estado y posición de cada médico.
    • Verificar si visitó al paciente.
  • Facilita y agiliza el trabajo a los operadores
    • Se Automatiza el despacho de los servicios ya que quien decide la proxima visita es el software.
    • En caso de tener que despachar un servicio en forma manual el operador cuenta con la posición real del médico y el estado y solo debe cargarle el médico seleccionado y le llegarán al mismo toda la información necesaria.
    • A medida que carga la dirección del servicio puede ver en un mapa donde se localiza el mismo.
    • En el momento de despachar el servicio se visualiza en un mapa digitalizado la ubicación del mismo.
    • Permite búsquedas ágiles de servicios
    • Permite gestionar la empresa como sucursales independientes o como una misma con varios operadores que pueden intercambiar servicios, manejar zonas y frecuencias distintas.
  • Manejo de sucursales
    • El sistema permite el uso de sucursales.
  • Agenda de visitas diarias
    • Se registran servicios que deben atenderse todos los días o días determinados a una hora especifica y el sistema se encarga de ingresarlos diariamente sin la intervención de los operadores.
    • Permite cargar excepciones (en el caso de que se suspenda el servicio en fechas determinadas)
  • Usuarios
    • Gestión por niveles de usuarios que determinan qué tipo de permisos tienen sobre el sistema.
    • Brinda información sobre qué usuario atendió o despachó un servicio determinado, en qué horarios operó el sistema y cantidad de servicios cargó cada uno y promedio de demoras por operador.
  • Mensajes
    • Envia mensajes a otros usuarios.
    • Programar mensajes para una fecha y hora determinada.
    • Enviar mensajes a los Móviles conectados.
  • Estadísticas e Informes
    • Las diversas Estadísticas e Informes lo ayudarán a tomar decisiones claves en su empresa para detectar falencias, optimizar el uso de los recursos (personal y móviles), mejorar la atención al cliente, y en general gestionar su empresa en forma mucho mas sencilla.
    • Constantemente se van renovando y mejorando los informes, gracias a las sugerencias de nuestros clientes.
    • Fácil lectura de la información mediante el uso de Gráficos de Barra, Torta y otros.

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